Политика возврата и обмена товара в Spirt-96

Мы ценим доверие наших клиентов и всегда стремимся обеспечить максимально комфортные условия покупки. В Spirt-96 действует прозрачная и честная политика возврата и обмена товара, полностью соответствующая законодательству Украины.

Мы действительно принимаем возвраты и выполняем обмен

Да, это правда — если товар не подошёл, был повреждён при доставке или вы получили не тот продукт, мы без лишних вопросов оформим возврат или обмен.

Условия возврата товара

Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
Товар должен быть в оригинальной заводской упаковке, без следов использования.
Плёнки, пломбы и маркировки должны быть сохранены.
Необходимо предоставить чек или подтверждение заказа.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если вы получили повреждённый или некачественный товар, мы сразу организуем замену или полный возврат средств. Для ускорения процесса просим сделать фото или видеофиксацию повреждений при распаковке.

Порядок оформления возврата

Свяжитесь с нами по телефону или в мессенджере.
Укажите номер заказа и причину возврата.
Мы согласуем способ возврата через «Новую Почту» или другой удобный сервис.
После получения товара мы оформим возврат средств или отправим замену.

Как быстро происходит возврат средств

Перевод денег осуществляется в течение 1–3 рабочих дней после получения товара и проверки его состояния.

Контакты для оформления возврата

Telegram: @zakaz_alko
Email: [email protected]

Мы дорожим каждым клиентом и всегда ищем наиболее удобное и честное решение. Покупая в Spirt-96, вы можете быть уверены — мы на вашей стороне.